Metodología

Cómo se calculan los números de la página de un negocio y, con la misma importancia, qué es lo que no afirman.

Reducción bayesiana, en palabras simples

La calificación que se muestra de un negocio no es su promedio bruto. Se ajusta con un método estadístico estándar llamado reducción bayesiana: el promedio bruto se acerca al promedio de su grupo de comparación (negocios de la misma categoría y mercado), en proporción a cuán pocas reseñas lo respaldan. Un restaurante con 800 reseñas queda cerca de su propio promedio bruto. Una cafetería con 12 reseñas se acerca mucho más al promedio del grupo, porque 12 datos no alcanzan para confiar en ellos por sí solos.

Grupos de comparación y denominadores

Cada línea de comparación nombra el grupo contra el que se mide un negocio y declara cuántos negocios o reseñas contiene ese grupo (el denominador). Aquí no se publica una lectura de confianza sin ese contexto.

Lo que acompaña a cada número

Una calificación o un conteo en este sitio siempre lleva consigo el número de reseñas en el que se basa y la fecha en que se calculó por última vez. Un número mostrado sin ese contexto sería engañoso, así que no se muestra así.

Lo que no afirmamos

• No se muestra ninguna cifra de tendencia o variación a menos que existan al menos dos capturas fechadas para calcularla honestamente. Hasta entonces, ese campo simplemente no se muestra, no se estima.
• Ninguna fuente pública de reseñas se declara activa para un negocio hasta que sus datos realmente fluyan hacia este sitio. Una fuente planeada para más adelante nunca se muestra como si ya estuviera activa.
• Ninguna cifra de sentimiento, clasificación o comparación se inventa para llenar un vacío. Un dato faltante permanece faltante.

Frecuencia de actualización

Cada página se actualiza cuando los datos públicos subyacentes se vuelven a recopilar. En esta etapa todavía no existe un calendario público fijo para eso; se publicará aquí cuando se estabilice.